Termos de Uso

Última atualização: julho de 2026. Estes Termos de Uso regem o acesso e uso da plataforma Seferus por empresas contratantes e seus usuários autorizados.

1. Descrição do serviço

A Seferus é uma plataforma que auxilia empresas a responder RFPs (Request for Proposal) gerando respostas com apoio da inteligência corporativa construída a partir da base de conhecimento enviada pela própria empresa contratante. Toda resposta gerada deve ser revisada e aprovada por um usuário humano antes de ser exportada ou enviada a terceiros.

2. Cadastro e conta

O acesso à plataforma é feito por convite ou cadastro vinculado a uma empresa. Cada usuário é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as ações realizadas em sua conta.

3. Responsabilidade sobre o conteúdo gerado

As respostas geradas pela plataforma são sugestões baseadas nos documentos fornecidos pela empresa contratante. A responsabilidade final pelo conteúdo enviado a clientes ou órgãos licitantes é da empresa contratante, que deve revisar e aprovar cada resposta antes do envio.

4. Propriedade dos dados

Os documentos e dados enviados pela empresa contratante permanecem de propriedade dessa empresa. A Seferus não reivindica direitos sobre esse conteúdo e não o utiliza para treinar modelos de terceiros.

5. Uso aceitável

É vedado usar a plataforma para enviar documentos ilícitos, violar direitos de terceiros, tentar acessar dados de outras empresas ou comprometer a segurança do serviço.

6. Planos, pagamento e cancelamento

O uso da plataforma está sujeito ao plano contratado, conforme condições apresentadas na proposta comercial. A empresa pode cancelar a assinatura a qualquer momento, conforme as regras do plano contratado.

7. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas às empresas contratantes com antecedência razoável.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@seferus.com ou pelo telefone (51) 98451-7797.